Confianza y seguridad
Senioritis se basa en tres capas de confianza: Companion Plus verificados, estándares de calidad y responsabilidad ante la comunidad. Así funciona cada una.
Pilar 1: la confianza en los Companion Plus
Entrevistamos personalmente a cada Companion Plus antes de que se una a Senioritis.
A diferencia de las plataformas que automatizan la incorporación para crecer rápido, Senioritis entrevista personalmente a cada Companion Plus para confirmar su experiencia, su dominio del idioma, su afinidad cultural y su alineación con nuestros estándares de cualificación. Después, Checkr realiza las verificaciones de antecedentes. Quienes no cumplen nuestros estándares no son admitidos en la plataforma.
Verificación de antecedentes con Checkr
Colaboramos con Checkr para realizar búsquedas de antecedentes penales en varios estados, consultas en el registro de delincuentes sexuales y verificación de identidad a cada persona que solicita ser Companion Plus.
Verificación de identidad
Verificamos la identificación oficial con fotografía mediante nuestro proceso seguro de revisión de documentos antes de activar el perfil de un Companion Plus.
Revisión de licencias
Nuestro equipo revisa manualmente las licencias y certificaciones profesionales, y las vuelve a verificar al vencer.
Insignias de confianza
Los perfiles de Companion Plus muestran insignias que reflejan credenciales verificadas. Cada insignia tiene un significado específico. Ninguna insignia se otorga sin revisión.
Antecedentes verificados
Cada Companion Plus pasa una verificación integral de antecedentes penales a través de Checkr antes de aparecer en la plataforma.
Certificación en RCP
Un Companion Plus con esta insignia ha presentado una certificación vigente en RCP y primeros auxilios y está capacitado para responder ante emergencias.
Licencia verificada
Nuestro equipo revisa las licencias profesionales (CNA, HHA, etc.) y las confirma con los registros de la autoridad emisora.
Cumplimiento y certificados
Los documentos de confianza, incluidas las licencias profesionales, el seguro de responsabilidad civil y las certificaciones en RCP, se recopilan, revisan y almacenan de forma segura. Cada documento se registra con una fecha de vencimiento.
- Las licencias se revisan al presentarse y se vuelven a verificar antes de su vencimiento.
- Los certificados de seguro deben cumplir umbrales mínimos de cobertura.
- Se aceptan certificaciones en RCP de organizaciones reconocidas (AHA, Cruz Roja).
- Las credenciales vencidas retiran automáticamente del perfil la insignia correspondiente.
Pilar 2: la confianza en la plataforma
Senioritis está construida para cumplir con los estándares que las familias y los socios de cuidado esperan de una plataforma cercana al sector salud.
- Manejo seguro de datos con cifrado en reposo y en tránsito, diseñado para sostener estándares de nivel sanitario a medida que la plataforma crece hacia alianzas clínicas
- Estándares de cualificación de los Companion Plus definidos por nuestra cofundadora y directora de Salud y Bienestar, Ann Phuong Dinh, MSN, RN
- Alineación regulatoria con los estándares del Departamento de Servicios Sociales de California y de Medi-Cal CalAIM
- Infraestructura segura con cifrado de extremo a extremo para la mensajería y el almacenamiento de documentos
- Revisión legal independiente a cargo de Mission Law
Pilar 3: la confianza de la comunidad
Senioritis se construye con y para las comunidades a las que servimos.
- Atención multilingüe en cada punto de contacto
- Un Companion Plus emparejado por contexto cultural, no solo por disponibilidad
- Alianzas comunitarias con residencias RCFE, hospicios y organizaciones culturales del Área de la Bahía
- Entrevistas en su idioma para que las familias puedan evaluar a un Companion Plus en su propia lengua
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